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[Interview] Léopold : « le digital a transformé le parcours d’achat »

Déjà 7 mois que Mediaveille a ouvert une nouvelle agence à Lille dans les Hauts-de-France. A la tête de ces nouveaux bureaux, Léopold revient sur son premier semestre au sein de Mediaveille. Comment a-t-il accompagné ses clients en quête d’une agence de référencement à Lille ou d’un accompagnement dans leur stratégie digitale ? Comment s’est-il adapté aux problématiques de chacun ? Le responsable région nord revient sur ses premiers mois dans la MV Team.

1/ Cela fait 7 mois que tu es chez Mediaveille. Quel est ton regard sur ce 1er semestre ?

Léopold est le responsable de l'agence Mediaveille à LilleDepuis l’ouverture de l’agence de Lille, j’ai pu rencontrer de nombreux acteurs de la région.

Un constat s’impose de lui-même. Mes clients sont aujourd’hui tous pleinement conscients de l’impact stratégique du web dans leur croissance. Mais l’un de mes enjeux principaux est de les aider à comprendre de quelle façon le digital a transformé le parcours d’achat de leurs clients.

C’est pourquoi je prends le temps nécessaire pour sensibiliser mes différents interlocuteurs, sur l’importance fondamentale de fiabiliser les données de leur outil de web analyse, sur la nécessité de bien couvrir la recherche active, et sur les vertus d’uns stratégie digitale co-construite avec leur agence.

 

  • A découvrir : notre infographie sur la digitalisation du parcours client
  • 2/ Tu as accompagné plusieurs entreprises depuis ton arrivée. Comment fais-tu pour répondre à leurs besoins spécifiques ?

    L’écoute et l’échange sont des facteurs fondamentaux. J’attache beaucoup d’importance à discuter avec mes clients pour comprendre qui ils sont, ce qu’ils font et comment ils le font. Mon rôle d’agence conseil va être de les aider à mettre les bons outils en face des objectifs qu’ils se sont fixés.

    Pour moi, les meilleures stratégies web sont co-construites et le rôle des différents leviers auxquels nous avons accès aujourd’hui est de servir cette stratégie, et non d’être une finalité en soi.

    Par exemple, un de mes clients, un promoteur immobilier, était à la recherche d’un consultant SEO à Lille.

    Mon contact souhaitait mettre en place une stratégie d’acquisition de leads à la performance dans le secteur de l’immobilier. Grâce à l’expertise de Mediaveille dans ce domaine, nous avons piloté et optimisé l’ensemble des leviers d’acquisition digitaux (SEO/SEA/Webmarketing/Lignages), avec une obsession pour la mesure du retour sur investissement. Ainsi, mon client a pu mesurer l’efficacité de ses prises de parole au coût par contact !

    3/ Ta vision du digital a-t-elle évolué depuis que tu travailles chez Mediaveille ?

    Ma vision du digital évolue depuis que je travaille dans le digital de manière générale.

    Mais ce qui a changé depuis que je suis chez Mediaveille, c’est l’émulation positive d’être au contact quotidien de plus d’une vingtaine de métiers différents liés au web.

    La force de Mediaveille réside dans sa capacité à créer des ponts entre ces différents métiers. Tout le monde ici est conscient que l’efficacité d’une stratégie web réside d’abord dans la complémentarité des leviers activés.
     
    Contactez l'agence Mediaveille à Lille

    Écrit par Lucie

    Une main sur le clavier, un oeil sur le monde digital pour vous transmettre les nouveautés, tendances et bonnes pratiques en SEO, webmarketing et communication digitale.

    Mes spécialités : écrire et distribuer des Kikokens dans Street Fighter.

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