Nouveautés Google Adwords concernant les extensions d'appel

1- Extensions d’appel : quésaco ?

Les extensions d’appel des annonces Adwords permettent de rajouter un numéro de téléphone aux annonces. Sur mobile, les internautes peuvent cliquer sur un bouton pour contacter directement l’annonceur. L’intérêt de paramétrer ce type d’extension est double :

  • Cela permet de gagner en visibilité sur la page de résultats de Google
  • Cela permet de gagner en performance puisque cela favorise l’interaction avec les clients potentiels.
adwords-extensions-appel-mobile-mediaveille Extensions d'appel sur Mobile

adwords-extension-appel-desktop-mediaveille Extensions d'appel sur Desktop

2 - Extensions d’appel : nouveauté !

Jusqu’à maintenant, les extensions d’appel devaient être paramétrées manuellement sur l’interface Google Adwords pour pouvoir s’afficher dans les annonces sponsorisées. On y accédait par l’onglet Extensions d’annonces puis en sélectionnant Extensions d’appel.

Ainsi, si aucune extension d’appel n’avait été paramétrée au sein d’un compte, les annonces s’affichaient alors sans cette extension.

A partir du 6 février prochain, Google ajoutera automatiquement des extensions d’appel aux campagnes ciblant les mobiles sur le réseau de recherche, si la page de destination des annonces contient un ou des numéros de téléphone.

Google souhaite ainsi permettre à tous les annonceurs de bénéficier d’appels téléphoniques supplémentaires, surfant sur l’augmentation de la part des recherches sur mobiles.

3 - Quel impact pour vos campagnes ?

Si vous n’aviez pas encore pensé à paramétrer d’extensions d’appel sur vos campagnes, cette automatisation peut booster les performances de vos campagnes en vous permettant de recevoir davantage d’appels téléphoniques. Vous pourrez d’ailleurs mesurer ces bénéfices via l’interface Google Adwords, en consultant notamment le nombre de clics reçus sur le numéro de téléphone de vos annonces.

Attention cependant à bien garder en tête votre objectif : si vous n’avez aucun intérêt à recevoir des appels téléphoniques, il peut être préférable de désactiver cette nouvelle option. Voici alors la marche à suivre :

  • Sélectionner « Afficher : Rapport sur les extensions automatiques »

adwords-turoriel-1-mediaveille

  • Faire défiler la page jusqu’à « Options relatives aux extensions automatiques (avancées) », puis cliquer sur « Modifier »

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  • Sous « Ne pas utiliser d’extensions automatiques spécifiques pour ce compte », cocher l’option « Extensions d’appel automatiques »

adwords-extensions-appels-automatiques-mediaveilleSi vous avez déjà paramétré des extensions d’appel à vos campagnes, selon vos objectifs et la façon dont vous trackez vos campagnes et vos appels téléphoniques, nous vous invitons à choisir l’option qui est la plus adaptée à votre cas :

  • extension d’appel manuelle
  • extension d’appel automatique
  • désactivation des extensions d’appel automatiques

Nouveauté détectée et expliquée par Mathilde M., manager projet webmarketing chez Mediaveille

Brunehilde

Écrit par Brunehilde

Allier digital et bonne humeur fait partie de mon quotidien. Toujours en veille des meilleures pratiques digitales, c’est avec plaisir que je partage avec vous les événements, les initiatives et les innovations de ce domaine.

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